三种查法,旧说明也翻得到
输入说明标题、版本号或日期,都能落到具体段落。半年前看过的那条设置,不必再回聊天记录里一页页找。
看检索怎么用核心能力
版本9 没打算把你训练成专家。它只是让查说明、看改动、提反馈、订平板、换设备这五个动作各归各位,每个动作都给出下一步该点哪里。
输入说明标题、版本号或日期,都能落到具体段落。半年前看过的那条设置,不必再回聊天记录里一页页找。
看检索怎么用148 条更新记录逐条标着改动内容、日期与所属版本。同事说“这里好像改过”,你打开记录就能对上。
翻更新手记会员中心的反馈记录累计 12,600 条,可翻阅可搜索。平均首次响应 4 小时,工作日 9:00-18:00 有人处理。
去反馈记录区订阅后接收更新提醒与版本推送,横屏竖屏看到的是同一份订阅状态,不用两头对账。
看订阅步骤手机上查到一半换到平板,检索词、订阅状态和提醒设置跟着账号走。团队交接时,也能直接把同一条说明指给接手的人。
了解谁在维护
平板阅读
入口在官网顶部的“平板订阅”。选好你的平板尺寸、打开更新提醒,此后有版本变动会推给你,订阅状态随时在会员中心查看。
在官网顶部快捷入口点“平板订阅”,或从本页按钮进入订阅设置,不用额外装东西。
9 种主流尺寸可选,选完会给出对应的排版与阅读建议,长表格也能整行看完。
打开更新提醒与版本推送,之后在会员中心看订阅状态;换平板时沿用同一份设置。
按尺寸看阅读表现
8.3"正文单栏重排,检索框固定在顶部,单手握持也能翻页。
8.7"说明条目按屏宽折行,宽表格自动转成卡片排列。
9.7"经典比例,表格与正文同屏,适合对着核对参数。
10.2"竖屏读正文、横屏看表格,切换后停在同一段落。
10.9"侧边目录常驻,长条目阅读时随时跳到下一节。
11"左侧目录右侧正文,适合边查边记的两栏节奏。
11.6"横向展开宽表,版本差异一屏看全。
12.4"图文并排,示意图与说明文字同步出现。
12.9"接近桌面的阅读宽度,检索结果与详情同屏呈现。
版本对照
三个版本的主要差别集中在查法、记录和订阅三件事上。近 5 个历史版本的完整说明仍可在线检索,升级之后旧资料照样翻得到。
说明按功能分区编号,你第一次可以凭一个编号直接跳到段落,不必整篇通读。
142 条说明
更新记录搬到线上,每条改动带上日期与版本号;反馈也进入会员中心,可以回看处理结果。
178 条说明
检索多了日期这一维,平板端订阅开放并支持更新提醒与状态查看,反馈记录整段可翻阅。
216 条说明
| 能力项 | 版本 7 | 版本 8 | 版本 9 |
|---|---|---|---|
| 检索方式 | 按说明标题 | 标题+版本号 | 标题、版本号、日期三种 |
| 可查历史版本 | 近 2 个 | 近 3 个 | 近 5 个 |
| 说明条目 | 142 条 | 178 条 | 216 条 |
| 更新记录 | 按周汇总 | 标日期与版本号 | 148 条逐条可追 |
| 反馈记录 | 邮件往返 | 会员中心线上查看 | 12,600 条可翻阅,首次响应 4 小时 |
| 平板订阅 | 未开放 | 部分尺寸试用 | 9 种尺寸开放,含提醒与状态查看 |
| 说明编号定位 | 分区编号 | 分区编号 | 分区编号 |
升级到版本9 之后,此前用编号记下的位置仍然对得上;不确定的地方,从更新手记里按日期往前翻。
使用场景
被问到某个参数时,用标题或说明编号直接定位,不用翻旧消息、也不用人问人。
更新记录里带着日期和版本号,复盘、排期或跟同事对齐时,直接把那一行发过去。
从反馈记录和更新记录里读完前情,知道哪些问题出现过、怎么处理的,少问好几轮。
订阅状态、检索词和提醒设置跟着账号走,设备换了,位置没变。
从哪里开始
输入说明标题或版本号,看看当前结论落在哪一段。检索的几种用法写在帮助索引里。
常在平板上看说明的,走平板订阅;只在电脑上偶尔查的,网页版已经够用。
在会员中心反馈记录区写清版本号、设备型号和说明编号,处理更快;也可以从联系我们找到客服。
想先看看是谁在维护这些说明、多久更新一次,可以翻阅品牌介绍。